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PureLox SOLUTIONS ist ein facettenreiches Unternehmen, das die Bereiche Logistik und IT kontinuierlich zusammenführt. Wir kennen die manuelle, automatisierte und digitale Prozesswelt der Intralogistik und verstehen uns als innovativer Partner unserer Kunden. Unsere Mission: die gewinnbringende Gestaltung und Ausrichtung Ihrer individuellen Logistikprozesse.

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KONZE 24/7/365 NACH VEREINBARUNG PORTAL Wartung und Support 24/7/365 (nach Vereinbarung) Beratung durch unsere kompetenten Application Consultants Anfrage über unser Ticketsystem auf elektronischem Weg Kundenaccount zur Statusüberwachung Ihres Tickets wir sind für Sie da, wenn Sie uns brauchen, geplant und ungeplant schnelle Lösungen dank hoher Expertenverfügbarkeit monatliches Monitoring der gemeldeten Fälle Möglichkeit zur gezielten Schulungen ihrer Experten Im Bedarfsfall haben Sie die Möglichkeit, schnelle und direkte Unterstützung durch unsere Hotline zu erhalten. Die Hilfestellung wird durch qualifiziertes und erfahrenes Fachpersonal gegeben und erfolgt grundsätzlich über einen Remote-Zugang. Es gibt die Möglichkeit über unser Online Ticketsystem, per E-Mail oder telefonisch auf unseren Support zuzugreifen. Der Support wird in Deutsch und Englisch angeboten. 24

Ihr zuverlässiger Partner – über das Go Live hinaus! Mit unserem umfangreichen Dienstleistungs-Portfolio sorgen wir für einen zuverlässigen und effizienten Betrieb Ihrer Software- und IT-Landschaft. SUPPORT GO LIVE INBETRIEBNAHME TESTPHASE IMPLEMENTIERUNG SCHULUNG CUSTOMIZING PTPHASE 25

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